活力激光貫徹“以技術(shù)領(lǐng)先贏(yíng)得市場(chǎng)，靠?jì)?yōu)質(zhì)服務(wù)回報用戶(hù)”的經(jīng)營(yíng)理念，不僅是一家激光設備的著(zhù)名制造商，更是一家優(yōu)質(zhì)服務(wù)的提供商?？蛻?hù)滿(mǎn)意是我們的目標，持續不斷地改進(jìn)產(chǎn)品及流程，帶給客戶(hù)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗，為客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值。我們值得信賴(lài)，值得托付。
1、專(zhuān)業(yè)的免費培訓——公司在中國境內設立多個(gè)專(zhuān)業(yè)的激光設備操作維護培訓機構，高級工程師為您提供專(zhuān)業(yè)的免費培訓，讓您十天輕松完成從繪圖到各種工藝制作全套課程的學(xué)習。同時(shí)，定期派遣工程師深入各地一線(xiàn)市場(chǎng)，舉辦各種激光設備操作和激光技術(shù)應用的培訓和工藝交流，讓您買(mǎi)的放心，用的開(kāi)心。
2、200多個(gè)售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)——公司設有全球客服中心，每天16小時(shí)在線(xiàn)客服咨詢(xún)，隨時(shí)解答客戶(hù)遇到的各種技術(shù)問(wèn)題。擁有200多個(gè)售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，近百輛客服專(zhuān)用汽車(chē)全天候待命，隨時(shí)為客戶(hù)排憂(yōu)解難。24小時(shí)上門(mén)服務(wù)，不管您的工廠(chǎng)開(kāi)到哪里，不管您的機器在哪里，遍及全球的客戶(hù)服務(wù)體系確保激光設備持續不停為您創(chuàng )造滾滾財源。
3、客戶(hù)滿(mǎn)意度調查——全面開(kāi)展實(shí)施客戶(hù)滿(mǎn)意度調查，按照產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)、客戶(hù)技術(shù)支持等共設有20個(gè)調查項目，以全方位偵測客戶(hù)滿(mǎn)意度狀況。針對每月的統計數據，召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議對客戶(hù)滿(mǎn)意度進(jìn)行評審，以尋找持續改進(jìn)的機會(huì )。
4、設備的保修：整機保修期為壹年（不含光學(xué)器件及易損件），激光管累計保修叁個(gè)月，控制軟件免費升級，整機終身維護?；盍す獠粌H僅制造各種卓越性能的工業(yè)激光設備，更是激光應用工藝解決方案和完美快捷的售后服務(wù)的權威提供商。我們擁有業(yè)內專(zhuān)業(yè)的工程師，隨時(shí)為您提供權威的技術(shù)咨詢(xún)和各種個(gè)性化的應用工藝指導，確保每臺激光設備均如為您度身定制。
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